Livre bloqué étape 3 - Forum de l'auto-édition

Pseudo : Monyclaire
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En allant récupérer une bannière sur un de mes livres, je me suis aperçue que " Un site trop paisible" était bloqué à l'étape 3 ( message, vous devez terminer toutes les étapes ) alors que je n'ai rien fait sur ce livre. Pouvez-vous remédier à cela ? Je vous en remercie.

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Hou, hou, il y a quelqu'un , Annie ?
Car, en fait, si je redémarre à l'étape 3, il va falloir que je repasse par l'étape revalidation... Que s'est-il passé ? Je n'ai pas touché à ce livre...

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Pseudo : Annie
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Bonjour Monyclaire,
Je transmets ta demande, car je n'ai accès qu'aux validations. Tu devrais être recontactée rapidement.

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A l'aide, au secours... Pas de réponse, suis vraiment bloquée...

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Bonjour Monyclaire,
Je viens de le rappeler à Philippe Pollez, qui va s'occuper de toi dès que possible. Il y a un afflux de livres et de commandes et il prend les tâches par ordre d'arrivée.
Ceci dit, ce qui est étonnant est que tu puisses voir que tu es en étape 3 sans avoir initié un processus de modification. D'autre part, ta bannière est bien là et cliquer dessus amène bien sur la page du livre comme s'il était en vente normalement.
Nous faisons de notre mieux pour voir cela au plus vite. Merci de ta compréhension.

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Oui effectivement mon livre est bien là.
Ce n'est que lorsque je vais dans mon compte, afficher mes livres que je vois " œuvre non finalisée."
Pas de problème, je patiente, sur ce plan, je suis imbattable...
Merci à vous 2, en tous cas
Amicalement

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Désolée d'insister, mais mon livre est toujours aux abonnés absents. Si je clique sur ma page auteur, (lien que j'ai mis un peu partout sur différents sites...), ce livre " Un site trop paisible " n'apparait pas.
Je sera

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Je viens de rappeler ton problème, je vais suivre la réponse. Merci de ta patience.

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Voilà, c'est fait: il suffisait de cliquer depuis ton compte sur "Terminer" me dit-on :)

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Merci. Mais je ne pouvais pas accéder à l'option terminer, j'étais en étape 3. M

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