Le blog thebookedition.companique erreur manipulation




#1
Pseudo : luciole
forum auto-edition luciole
Localisation : belgique
Inscrit le : 16/10/2009
Messages : 10


Bonjour au Staf de TBE

je vous ai envoyé un mot " nous conctacter "

il m'est arrivé une mésaventure et j'espère que vous pourrez m'aider a la réparer ou a remettre les " choses " comme avant .

J'étais sur la page " gèrer ses livres " et ma fille a cliquer sur modifier et depuis ... Je ne sais pas faire " retour " j'ai une note disant " il faut terminer toutes les étapes "

panique a bord ! alors que je viens de commander quelques livres et que je ne souhaite pas modifier pour l'instant et que j'ai dans l'espérance recevoir mes livres le plus rapidement possible ( j'ai d'ailleurs pris l'option la plus rapide pour l'envoi )

Pourriez vous m'aidez a solutionner cette manipulation involontaire ?

Je ne voudrais pas que ma commande soit gelée par cette " erreur "

merci d'avance de votre aide

Patricia

luciole
maman de Marie (autiste)
Acheter Lettres à Marie

#2
Pseudo : luciole
forum auto-edition luciole
Localisation : belgique
Inscrit le : 16/10/2009
Messages : 10
merci au Staff pour la réponse par mail

j'ai tout remis en place et suivi les étapes donc je voulais vous remercier

cordialement

Patricia
luciole
maman de Marie (autiste)
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#3
Pseudo : François
forum auto-edition François
Localisation : Dans les locaux de TBE, Lille
Inscrit le : 02/05/2008
Messages : 876
@ luciole,

Merci pour l'équipe.

@ Toutes & tous,
Si vous avez des soucis quelconques le week end (samedi et dimanche) retenez, qu'il n'y a pas de support technique et qu'aucune commande n'est mise en traitement (l'équipe a besoin de se recharger les batteries ;) ) envoyez simplement un mail détaillé, nous vous répondrons au plus vite.

Bonne semaine,
fdeman(at)thebookedition.com

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