Problème envoi fichier word

Bonjour,
depuis hier soir, je rencontre des problèmes pour envoyer un fichier word pour modifier mon livre, j'ai donc décidé de le supprimer pour recommencer toutes les étapes, malheureusement, à ma grande surprise, je rencontre toujours le même problème : à savoir qu'au moment d'envoyer le fichier l'upload s'arrête et m'envoie un message d'erreur m'informant de vérifier les paramètres de mon anti-virus, j'aurais beau tout faire comme désactiver celui-ci rien ne passe et ce message d'erreur persiste
Merci de m'apporter une aide
Cordialement
Hugo Blin
Hugo Blin, auteur

Bonjour,
merci de contacter le service clients à service-clients@thebookedition.com en expliquant tout : quel est votre navigateur, votre traitement de texte, si vous avez vérifié votre pare-feu... François vous répondra et vous aidera à sortir de votre problème.
Annie
Équipe TheBookEdition.com