Le refus des paiement vient en fait de l'application de la nouvelle norme de sécurité en cours de déploiement en France: 3D Secure.
Ainsi, afin de renforcer la sécurité des transactions sur internet, 3D Secure a pour but de réduire les risques de fraude, grâce une procédure d'authentification du porteur de la carte auprès de sa banque.
Afin d'éviter qu'une transaction soit rejetée parce que le client conteste l'achat auprès de sa banque, celle-ci vérifie désormais l'identité du client. En plus du numéro, de la date de validité et du cryptogramme, avec le système 3D Secure, le porteur de la carte doit s'authentifier auprès de sa propre banque en lui fournissant un code ou une information personnelle.
Ce système sera obligatoire en 2010: il faudra donc vous rapprocher de votre banque afin d'obtenir ce fameux code personnel si celle ci ne vous l'a pas déjà transmis...
Certaines banques appliquent déjà le 3D Secure comme le Crédit Mutuel et la Société Générale.
