La systémique qualitative se distingue radicalement des systémiques cybernétique, mathématique, sociologique et gestionnaire. Elle permet l’explicitation des « systèmes humains de relations » à partir d’une méthode rigoureuse menant aux interprétations des échanges et à la compréhension du fonctionnement rituel de ces échanges. La "modélisation" à laquelle mène la méthode permet la compréhension de la «logique » du système des échanges. Le raisonnement que l'on peut faire sur la modélisation permet de prévoir des interventions efficaces menant à des changements possibles et acceptables. Une telle méthode est fondamentalement utile aux consultants en organisation et à tous les analystes des problèmes relationnels.
Alex Mucchielli après une carrière universitaire, nourrie par ses interventions en entreprises et la direction d’un Centre de Recherche renommé, a fondé sa propre entreprise de formation à distance en GRH et en communication. Il a publié 27 ouvrages théoriques et 24 ouvrages de vulgarisation en sciences humaines et sociales.
Il veut diffuser, dans le monde professionnel, les méthodes qu’il a mises au point, car, comme le disait Nietzsche, « les vraies richesses sont les méthodes ». C’est pourquoi il a fondé une collection de « Manuels » qui s’adressent à tout le « middle management » des organisations, c’est-à-dire à ces responsables qui sont : « la vraie richesse humaine des entreprises ».
