loubna el aamrani

Loubna EL AAMRANI est une professionnelle de l’expérience client ayant une solide connaissance du métier. Avec plus de 20 ans d’expérience dans les services, elle a occupé plusieurs postes dans le mar-keting, la gestion des programmes de transformation et en tant que di-rectrice experience client. Certifiée CCXP (Certified Customer Expe-rience Professional), elle a mis en pratique ses connaissances en collabor-ant avec diverses entreprises pour mettre en œuvre des systèmes CRM et instaurer une culture orientée vers l'expérience client au sein de ces organisations.