Résumé
Un fil coupé qui devient une facture à 2500 €. Une bouteille d'eau qui manque de coûter la vie à une cliente. Un client qui invente ses propres mots pour décrire sa voiture. Pendant des années, l'auteur a vu défiler dans son garage des clients terrifiés, de mauvaise foi ou attendrissants — et des collègues transformer la peur en argent facile. Capot Ouvert lève le rideau de fer sur un monde que tout le monde traverse mais que personne ne comprend vraiment : diagnostics bâclés, devis gonflés, jargon technique conçu pour intimider. Un témoignage sans filtre, écrit par un professionnel qui a décidé de tout vous dire — même ce qu'il n'aurait peut-être jamais dû révéler.