Coût humain du recouvrement bancaire

Un découvert, un impayé, une mise en demeure, une saisie, une procédure judiciaire… Pour une banque, ce sont des chiffres, des documents et des actes. Pour celui qui les subit, ils peuvent devenir tout autre chose : insomnie, angoisse, honte, isolement, épuisement et, dans les situations les plus graves, dépression ou risque suicidaire.
Dans cet ouvrage, l’autrice examine un phénomène encore trop peu étudié sous l’angle médical : les conséquences physiques et psychiques de la détresse financière.
Dans sa seconde partie, le co auteur illustre ces mécanismes à travers une affaire emblématique : celle de Julie, artisan taxi, dont l’entreprise a été mise en faillite avant d’être revendue pour une somme dérisoire.