SOS paiement

Marie C. Membre

Bonjour,

Je suis sur le point d'acheter (ou, mettons, d'essayer d'acheter) mon ouvrage récemment validé, sauf que voilà : n'étant pas bien vieille, j'ai une carte bleue, un compte banciare et tout le joyeux bazar depuis récemment. Et TBE est mon premier achat sur Internet, donc je me pose pas mal de questions concernant le paiement, qui sont :

* Lors de l'étape du paiement, je tombe sur la mention 'Numéro de carte bancaire'. Et là j'ai un gros doute : de quel numéro s'agit-il ? Le code confidentiel ? Ou bien le numéro qu'on trouve inscrit dans le dos de la carte bancaire?

*Ensuite, la ligne du dessous je découvre : 'Cryptogramme visuel de votre carte', avec CVV CVC/4DBC. Est-ce qu'il s'agit du même code à remettre que le code du dessus ? Et si on a une carte bancaire nommée Maestro, est-ce que le paiement marche aussi avec elle (sachant que le numéro qu'ils demandent se trouve au dos, comme les MasterCard)?

Voilà... j'espère que vous pourrez m'aider à y voir un peu plus clair, parce que je patauge allègremment, dirons-nous ^^'
Marie C., 2009-06-15 20:44:32 +02:00
#814
mlaure Membre

bonjour

tu ne dois surtout pas taper ton code confidentiel mais le numéro qui est inscrit sur ta carte bancaire (au recto)

le cryptogramme visuel se trouve au verso de ta carte, tu dois noter uniquement les 3 derniers chiffres

pour la carte maestro je ne sais pas

en esperant avoir pu t'aider
mlaure, 2009-06-15 21:03:08 +02:00
#815
Marie C. Membre

Donc en fait, les deux codes qu'ils faut taper se trouvent au verso de la carte, et pour le premier numéro demandé, il faut mettre l'intégralité du numéro inscrit ?

Merci d'avoir répondu =)

(Pour la carte Maestro, j'ai vérifié, et ça rentre en fait dans la première rubrique du cryptogramme, donc ça, ça va ^^)
Marie C., 2009-06-15 21:26:17 +02:00
#816
Fanny Membre

Bonjour,

Vous devez entrer les 16 chiffres de votre carte bancaire, inscrits au recto, et la date de validité, puis le cryptogramme visuel, qui correspond aux 3 derniers chiffres situés au dos de votre carte.

Notre serveur va probablement vous renvoyer vers le site de votre banque, pour une double vérification, soit d'autant plus de sécurité vis-à-vis de votre paiement.

Cordialement,
Fanny, 2009-06-16 10:09:50 +02:00
#817
mlaure Membre

je doute que tu aies bien lu ma réponse...

en tout cas, tu as confirmation de ce que je t'ai dit ci-dessus
mlaure, 2009-06-16 13:49:40 +02:00
#818
Marie C. Membre

Hum, si, j'avais bien lu votre réponse mais j'ai juste cafouillé au niveau des codes : j'ai essayé avec celui qui était derrière, n'ayant pas vu qu'il y en avait un autre de l'autre côté... Donc ça ne risquait pas de marcher ^^' Me voilà prévenue pour la prochaine fois.

Merci de votre aide et désolée pour mon étourderie.

Marie C., 2009-06-16 18:18:10 +02:00
#819
Marie C. Membre

Bonjour... c'est encore moi ^^'

(Je vous jure, je fais pas exprès ^^')

Bon, alors cette fois je rencontre un nouveau problème. Je paye, j'inscris les bons chiffres comme vous m'avez indiqué, et on me répond 'la date de validité de votre carte bancaire est erronée.' Kézako donc ? oO Sachant que ma carte expire fin juin 2011, je suis un peu perplexe...
Marie C., 2009-09-14 18:48:20 +02:00
#820
Sandy Membre Sur son nuage

tu as certainement dû inverser le mois et l'année ^^
Sandy, 2009-09-14 21:25:41 +02:00
#821
Christophe Membre PAU

bonjour
normalement avec les deux codes pas de souci
le site est securisé
de maniere generale il est utile de surveiller ses relevés de compte apres avoir fait des achats sur le net afin de reperer une fraude rapidement
cordialement
christophe morisset
Christophe, 2009-09-15 02:05:03 +02:00
#822
Elo Membre Saint Michel sur Orge

Ma Marie-nounette adorée, quand tu met la date d'expîration, il faut que tu mette d'abord le mois puis l'année.
Elo, 2009-09-15 11:41:53 +02:00
#823
Marie C. Membre

Merci beaucoup pour ces explications, ça y est c'est rectifié =)

(Je le jure solennellement, la prochaine commande se fera sans faute... ><)
Marie C., 2009-09-15 15:49:02 +02:00
#824
Tedted92 Membre Nanterre

bonjours
je voudrais savoir comment payé avec une carte maestro car il me demande un code cvv2 un truc dans le genre pouvez vous m'aider svp?
Tedted92, 2009-09-19 11:49:22 +02:00
#825
misterphil92150 Membre Suresnes

Les codes CVV2/CVC2 sont des codes de sécurité à trois chiffres imprimés au dos des cartes de crédit. Il s'agit des trois derniers chiffres (comme mentionné plus haut dans la discussion), qui font d'ailleurs suite au rappel du numéro à 16 chiffres de la carte bancaire qui se trouve en plus gros sur le recto :

misterphil92150, 2009-09-24 23:54:04 +02:00
#826
Marie C. Membre

Bon. Je vous assure que je ne fais pas exprès, mais je vais finir par croire que ma carte bancaire est maudite, ou moi, ou les deux >.<

Cette fois, il s'agit d'une autre sorte de problème : je paye comme il faut, indique les bons numéros, cliquer sur payer... et le serveur me dit que ma carte n'est pas authentifiée. Cela est-il un problème qui relève de ma banque, ou qui est liée au site ?

Désolée encore ^^;
Marie C., 2009-10-26 17:26:04 +01:00
#827

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