Problème image couverture sur page de vente

OphélieZ Membre Alsace

Bonjour,

Sur la page de vente, l'image de la couverture (et 4ème de couv) générée automatiquement ne respecte pas les codes couleurs du fichier original transmis.

Dans mon cas, le résultat est une image avec un fond jaunâtre (normalement blanc) et des couleurs qui ne correspondent pas du tout.. Au final ça dévalorise le livre, car les visuels ont perdu tout leur charme... C'est très embêtant.

Je n'ai trouvé aucun moyen d'importer par moi-même les visuels de présentation sur la page de vente...
J'ai envoyé un message à TBE, mais si quelqu'un à une piste de résolution, je suis preneuse :)

Merci, belle journée.
OphélieZ, 2024-03-13 17:43:24 +01:00
#80583
François Membre Dans les locaux de TBE

Bonjour,

Nous avons modifié la miniature de présentation.

Cordialement,

François
François, 2024-03-14 10:28:08 +01:00
#80584
OphélieZ Membre Alsace

Bonjour François,

Merci beaucoup pour votre réactivité ! Par contre, dans le listing où tous les livres d'une catégorie apparaissent, le mien n'a plus la couverture d'affichée. Y a un cadre gris sans rien à la place...

Pourriez-vous résoudre ce problème rapidement, s'il vous plaît ?

D'avance merci.
Ophélie
OphélieZ, 2024-03-14 11:32:03 +01:00
#80585
François Membre Dans les locaux de TBE

Votre livre est publié en privé, je ne sais pas si c'est voulu.
Je vous envoie mon mail direct pour me confirmer.

Cordialement,

François
François, 2024-03-14 14:49:30 +01:00
#80586

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