Simplifier le tunnel d'achat

 Aidez nous à améliorer TheBookEdition   Débuté par Chris M   2024-04-16 18:51:03 +02:00   Messages 1    Vues: 38

  1. Chris M
    Chris M Membre
    Bonjour,

    Lorsqu'un internaute veut commander un livre, il doit remplir un formulaire de création de compte.

    Une fois qu'il a validé le formulaire de création du compte, il est redirigé vers la page d'accueil du compte. Là, on lui propose de parcourir la librairie ou de créer un compte auteur, alors que ce qui l'intéresse, c'est sûrement de finaliser sa commande. Pour ce faire, il doit cliquer sur l'icone panier tout en haut, ce qui n'est pas totalement évident pour tout le monde. Cette étape superflue peut être décourageante.

    Je trouve que le système actuel est perturbant :

    • Panier => création de compte => page d'accueil du compte

    Lorsqu'un internaute crée un compte alors qu'il a une commande en cours, il devrait rester sur sa commande pour la finaliser.

    • Panier => création de compte => Commande (livraison et paiement)
    Merci
    Chris M, 2024-04-16 18:51:03 +02:00
  2. (Vous devez être connecté ou inscrit pour ajouter un message)

Signaler ce message

Indiquer votre raison

Connexion | Inscription
Conditions et règles d'utilisation du forum
Aide