Pas de facture

Aidez nous à améliorer TheBookEdition Débuté par Sylvie M. 2010-10-13 00:00:00 +02:00 Messages 4 Vues: 697

Sylvie M. Membre

Bonjour Annie,

J'ai bien reçu le nouvel exemplaire de mon livre mais il n'y avait pas de facture dans l'enveloppe. C'est normal ?

Par ailleurs je l'ai reçu en double exemplaire et je vous en remercie vu que je n'en avais commandé qu'un.

Pour ce qui est du rendu de la couverture, je trouve toujours que les couleurs sont trop foncées même s'il y en a peu mais c'est très joli.
Sylvie M., 2010-10-13 16:34:50 +02:00
#34669
Annie Membre Angoulême

Bonjour Sylvie,
Pour tout problème de commande ou technique, merci de contacter François Deman, notre responsable du service clients à cette adresse e-mail :
service-clients@thebookedition.com
Annie, 2010-10-14 14:04:49 +02:00
#34670
François Membre Dans les locaux de TBE

Bonjour Sylvie,

Les factures de vos commandes sont téléchargeables au format pdf depuis votre compte client/auteur, rubrique 'afficher les commandes que j'ai effectuées'
François, 2010-10-14 17:21:56 +02:00
#34671
Sylvie M. Membre

Merci à vous deux.

Bonne soirée
Sylvie M., 2010-10-14 22:05:26 +02:00
#34672

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