Les COLORS DAYS

SNIPER Membre

Bonjour.

J'ai souhaité profiter des remises quantités aujourd'hui pour le départ des 'Colors Days', en réalisant un test de commande sur 25 exemplaires de mon livre (21x29,7) en couleur.

Il est spécifié que pour cette quantité, on doit automatiquement bénéficier de 20 % de remise supplémentaire. Hors, je suis allé jusqu'au mode de paiement, et aucune remise ne s'est déclenché !

Je n'ai donc pas validé ma commande. Est-ce un bug ou une info m'aurai échappé ?

Cordialement.
SNIPER, 2013-03-02 11:15:20 +01:00
#35383
François Membre Dans les locaux de TBE

Bonjour,

Aucune anomalie n'a été détectée au niveau de votre compte. Vérifiez bien que vous êtes identifié en tant qu'auteur pour bénéficier de l'offre.
François, 2013-03-04 10:52:32 +01:00
#35384
SNIPER Membre

Bonjour.

Je me suis bien identifié en tant qu'auteur pour bénéficier de l'offre.
Le tableau des remises (classique) pour 25 exemplaires commandés en 21x29,7 cm (couleur) est de -33% !

Lors des 'COLORS DAYS'on doit à priori bénéficier de 20 % de remise supplémentaire !
Ce qui ferai donc -53% !!!

Hors, ma commande reste à... -33% !!!!???

SNIPER, 2013-03-09 11:31:21 +01:00
#35385
François Membre Dans les locaux de TBE

Bonjour,

33% est bien le taux promotionnel jusqu'au 14 Mars 2013 pour ce format. En temps normal la remise est de 13%*.

*[Message édité à 14H50 pour corriger mon erreur]
François, 2013-03-09 12:00:23 +01:00
#35386
SNIPER Membre

Désolé François mais je ne souhaiterai passer pour quelqu'un de pénible mais il est écrit sur votre page d'accueil au sujet des Colors Days :

* la réduction supplémentaire se calcule automatiquement lors de votre commande
La réduction fonctionne par paliers :
....
....
- Pour 25 exemplaires et plus : 20 % de remise supplémentaire

Hors pour ma commande, d'après votre réponse, je bénéficie seulement donc de 10 % supplémentaire (de 23% à 33%)... au lieu de 20% comme spécifié dans votre annonce.

Rappel de votre annonce : 'pour 25 exemplaires et plus : 20 % de remise supplémentaire.'

Merci d'éclairer ma pauvre lanterne...
SNIPER, 2013-03-09 13:40:16 +01:00
#35387
François Membre Dans les locaux de TBE

Après vérifications, j'ai effectivement commis une erreur, la remise originelle de 25 exemplaires au format A4 est de 13%.

Veuillez m'en excuser.
François, 2013-03-09 14:31:42 +01:00
#35388

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