Demande de changement de rémunération non prise en compte

 Aidez nous à améliorer TheBookEdition   Débuté par Elo   2014-06-15 00:00:00 +02:00   Messages 6    Vues: 824

  1. Elo
    Elo Membre Saint Michel sur Orge
    Bonjour,
    J'ai un problème : ça fait au moins 4 fois que je modifie le mode de rémunération que je souhaite (par virement auparavant, je souhaite le recevoir par chèque pour le déposer sur un autre compte), mais systématiquement, ce changement n'est pas pris en compte et je continue à recevoir des virements.
    Comment cela peut-il être modifié ?
    Elo, 2014-06-15 20:34:34 +02:00
  2. François
    François Membre Dans les locaux de TBE
    Bonjour,

    Depuis votre compte, rubrique 'modifier mon mode de rémunération', cliquer sur le rond ' Je préfère recevoir un chèque bancaire' puis sauvegarder.

    Si souci contactez moi directement par mail.
    François, 2014-06-16 16:27:00 +02:00
  3. Elo
    Elo Membre Saint Michel sur Orge
    C'est ce que j'ai fais à au moins six reprises (j'ai même supprimé toutes les informations IBAN au cas où cela changerait quelque chose), mais ce n'est jamais pris en compte.
    Elo, 2014-06-16 16:55:39 +02:00
  4. François
    François Membre Dans les locaux de TBE
    Transmettez moi vos coordonnées (NOM / email) par mail afin de vérifier l'ensemble du compte. fdeman@thebookedition.com
    François, 2014-06-16 16:59:49 +02:00
  5. Elo
    Elo Membre Saint Michel sur Orge
    Mail envoyé
    Elo, 2014-06-19 20:34:34 +02:00
  6. Elo
    Elo Membre Saint Michel sur Orge
    Le problème n'est toujours pas réglé, je vous ai donc envoyé un mail.
    Elo, 2014-09-24 11:12:15 +02:00
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