téléchargement impossible

Noizette Membre BARJAC

Bonjour à tous,

Je n'arrive pas à télécharger mon fichier. On me dit que c'est à cause de mon antivirus ou de mon pare-feu, donc j'ai tout essayé, traficoté tous les paramètres, et au bout de trois heures je pète les plombs ! Rien n'y fait. Quelqu'un a déjà eu ce problème ? Au secours ! Merci d'avance pour votre aide !

Noizette
Noizette, 2015-11-13 12:48:06 +01:00
#4025
Benoit BROSSARD Membre Amiens

Bonjour
Sous Windows 7 Edition Familiale Premium 64-bit SP1, antivirus/firewall Panda Global Protection 2015, navigateur Google Chrome Version 46.0.2490.86 m : aucun problème de téléchargement...

Bonne chance pour vos prochaines tentatives
Benoit BROSSARD, 2015-11-14 02:25:31 +01:00
#4026
Noizette Membre BARJAC

Bonjour Benoît, merci pour votre réponse

Je m'acharne encore depuis 4 h du matin en vain... j'ai tout essayé, modifier le fichier, refaire la mise en page, redimensionner des photos, sous word ancienne version, sous word nouvelle version, peut-être que ça vient de windows 10, mystère ! Il ne me reste plus qu'à essayer de transférer avec mon vieux portable sous XP.
Bonne journée,
Noizette
Noizette, 2015-11-14 06:55:07 +01:00
#4027
Louis D Membre

Impossible de télécharger le couverture (gabarit soi-disant inapproprié), j'ai tout effacer et recommencé maintenant imossible de télécharger le contenu !!!
Louis D, 2021-04-17 17:53:48 +02:00
#80398
Valérie Hoinard Membre

"Noizette" a écrit:
Bonjour à tous,

Je n'arrive pas à télécharger mon fichier. On me dit que c'est à cause de mon antivirus ou de mon pare-feu, donc j'ai tout essayé, traficoté tous les paramètres, et au bout de trois heures je pète les plombs ! Rien n'y fait. Quelqu'un a déjà eu ce problème ? Au secours ! Merci d'avance pour votre aide !

Noizette

Bonsoir,
J'ai le même souci à chaque fois que je crée un nouveau livre. Une fois validé, c'est bon, mais pour la création, c'est un enfer. Je contacter le service client dans ces cas là, comme ce soir après plus de 20 tentatives vaines.
Valérie Hoinard, 2022-02-17 04:04:33 +01:00
#80493

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