Résumé
Ce premier tome pose les fondations d'une posture accessible à toutes celles qui exercent un métier de la relation d'aide, quel que soit leur secteur. Vous y découvrirez pourquoi cette posture change tout, les quatre arts qui la rendent concrète (questionner, écouter, observer, reformuler), et les fondations relationnelles sans lesquelles aucun accompagnement ne porte ses fruits. Vous verrez aussi que cette posture, aussi intime soit-elle dans son exercice quotidien, participe à des transformations bien plus larges : celles des organisations, des systèmes de santé et d'emploi européens, et des choix politiques que des femmes, de plus en plus nombreuses aux postes de décision, ont le pouvoir de faire évoluer.