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Guillaume Villaros
La relation Client de A à Z
La relation client est au cœur des stratégies d’entreprises. S'il faut savoir répondre aux attentes des clients, il s'agit aussi de savoir les enchant
217732
Reliures : Dos carré collé
Formats : 21x21 cm
Pages : 110
Impression : Couleur
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Autour de Guillaume Villaros
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Résumé
La relation client est au cœur des stratégies d’entreprises. S'il faut savoir répondre aux attentes des clients, il s'agit aussi de savoir les enchanter pour mieux les fidéliser. Guillaume Villaros nous brosse quelques moments de cette relation privilégiée entre une marque et ses clients.
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