MANAGER UNE AGENCE DE MESSAGERIE

Ce livre n'est pas une bible figée, c'est un manuel à l'usage des futurs directeurs d'agences de transport de messagerie.

Vision personnelle d'un mode de management, des KPI's à utiliser, il n'est que le reflet de 30 ans d'expérience, pas parfaite, mais régulière, faite de découvertes, de rencontres.
Les métiers du Transport sont une source intarissable de rencontres humaines, d'échanges, c'est ce qui m'a fait évoluer dans ce secteur

Bonne lecture