Résumé
Cet ouvrage offre aux apprenants les fondements théoriques et les compétences pratiques nécessaires pour collecter, analyser et interpréter des données dans le but d’évaluer la performance de dispositifs de communication. En explorant les concepts de Data Analytics, de Business Intelligence et de visualisation de données, ce cours permet d’articuler les enjeux stratégiques de la donnée avec les besoins opérationnels des organisations. Les participants apprendront à présenter les résultats avec des outils de visualisation simples et efficaces.
À travers des cas concrets et des mises en situation, ce cours met la donnée au service d'une communication plus efficace, mesurable et décisionnelle.