Un conflit, des issues

Personne, sauf celui et celle qui s'en nourrit, aime se retrouver au coeur d’un conflit au sein de son entreprise, d'un collectif, avec son voisin, so

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Référence : 286999

Reliures : Dos carré collé

Formats : 14,8x21 cm

Pages : 129

Impression : Noir et blanc

N° ISBN : 9782958927806

N° ISBN Pdf : 9782958927813

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Anne BEAU
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Résumé

Personne, sauf celui et celle qui s'en nourrit, aime se retrouver au coeur d’un conflit au sein de son entreprise, d'un collectif, avec son voisin, son conjoint, sa conjointe, ses frères, ses soeurs. Pourtant nous arrosons souvent inconsciemment le terreau du conflit.

Dans cet ouvrage, l'autrice Médiatrice, ancienne avocate, nous invite à réfléchir à notre part de responsabilité dans un conflit et à utiliser les outils de la médiation pour trouver une issue.

Avis des lecteurs

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Anne B

J'ai dévoré ce livre, à la fois clair & inspirant. A travers sa structure et des exemples concrets, il permet d'avancer pas à pas pour remonter aux sources du conflit. C'est un manuel pratique pour déjouer de nombreux maux : il met des mots là où ça fait mal... et ouvre ainsi des pistes de restauration. Dans un monde sous tension, c'est une sacrée carte de navigation ! Cela me donne envie de mieux pratiquer certaines clés relationnelles ainsi présentées. Je saurai aussi mieux quand faire appel à ce métier plein de bon sens qu'est la médiation." Olivier Maurel, entrepreneur