ZEN CONSULTING

Fondatrice de ZEN CONSULTING, j’accompagne depuis plus de 20 ans les professionnels du tourisme, de l’hospitalité et du bien-être dans l’optimisation de leurs pratiques. Formatrice, consultante et auteure engagée, je mets mon expertise au service de l’excellence opérationnelle, de la satisfaction client et de l’intelligence collective. À travers ce guide, je transmets une approche concrète, sensible et durable du service et de l’expérience client.